A koronavírus miatt kialakult globális járványhelyzetre való tekintettel 2020. áprilisban és májusban az OTP Pénztárszolgáltató nem számítja fel az érintett kártyabirtokosok számára a 2017-ben az OTP SZÉP kártyákra utalt és még fel nem használt juttatások után fizetendő 3%-os havidíjat. Ezzel a lépéssel szeretnék támogatni a kártyabirtokosokat, hiszen a juttatások felhasználási köre jelenleg jelentősen korlátozott.
Az OTP SZÉP kártyával kapcsolatos ügyintézésre lehetőség szerint az OTP Bank fiókhálózata helyett az egyéb ügyfélszolgálati és digitális ügyintézési csatornákat használják:
- Online ügyintézés a Portálon: regisztrált ügyfélként bejelentkezve számos ügy elintézhető a SZÉP honlapon: (pl. tranzakció-történet megtekintése, személyes adatok módosítása, pót- és cserekártya rendelés, kártyatiltás, előlegfizetés)
- Telefonon: +36 1 366 6222
- E-mailben: info@otpszepkartya.hu